9 заблуждений клиентов в SEO

Хочу поделиться опытом своим и знакомых из IT-сферы, который показывает заблуждения клиентов в области продвижения сайтов. 

Время идет, а подобные случаи с заказчиками повторяются.  

 

#1 А когда будет результат?

Клиент создал новый сайт, и искал подрядчика по SEO.

Долго выбирал, смотрел цену, встречался лично со всеми менеджерами и наконец-то выбрал.

Подписали договор, оплатил счет. Через месяц клиент спрашивает: где позиции в ТОПе?

Отвечаю на вопросы: новый сайт выходит в ТОПЕ не менее чем за 2 месяца, смотрите пример нашего кейса.

 

#2 Почему у меня нет заявок?

Начинается история так же, как и в предыдущем пункте, только вот сайт не новый, а ему около 2-х лет.

Ранее продвигался, но успеха не было, подрядчик дополнительно давал Яндекс.Директ, но заявок было мало.

На встрече клиент указал, что хотел получить продвижение сайта, и чтоб заявок было побольше.

В итоге выбрав нового подрядчика, клиент получает план продвижения, где указаны: сбор семантического ядра, SEO-аудит,анализ юзабилити и т.п. То есть работы, которые направлены на анализ сайта, составление стратегии, т.к. работа предыдущих ребят, была неудовлетворительной.

В ходе этих работ были получены только данные, но изменения не вносились, т.е. заявок с этого не прибавится.

Чтобы такого с Вами не случилось:

  1. обозначьте приоритеты перед подрядчиком (если нужны заявки, то в плане помимом аудитов должны быть быстрые работы над конверсией: поставить онлайн-чат, добавить цены, разместить фото товаров, описание услуг и т.п.)
  2. уточните у подрядчика, что в услуги продвижения входят ли меры по повышению конверсии или это отдельным чеком?
  3. спросите при личной беседе : представьте, мы заключили с Вами договор, мне нужно увеличить заявки, какие ваши действия?
  4. поднажмите, чтобы проверить знания менеджера и не слить деньги зря: что будет, если не получится выполнить цели? у Вас есть запасной план?

 

#3 Когда я верну вложенные деньги?

С каждым годом данный вопрос будет все более актуальным, давайте разберемся.

Продвижение сайта вкупе с мерами по увеличению конверсии и контекстной рекламой не дают гарантии продаж!

Как происходит продажа: человек нашел сайт - оставил заявку - менеджер перезвонил по заявке - клиент оплатил. Продано!

Подрядчик только доводит потенциального клиента до Вашего менджера, а на то, что будет дальше повлиять невозможно.

Другое дело, если посетители не оставляют заявки, а хуже всего, что не находят Ваш сайт.

Нет продаж - работайте над продуктом с маркетологом и над скриптами по продажам с Вашими менеджерами.

Если нет посетителей или заявок, посмотрите для примера этот кейс.

 

#4 "Ошибка выжившего"

Знаете такую ментальную ловушку? Когда в пример приводят успешный бизнес или человека, и рекомендуют делать как он. Например: "10 привычек успешных людей", "Делайте это каждое утро, и будете как Билл Гейтс".

Иногда приходят клиенты и рассказывают, как у них знакомые отдали сайт SEO-шникам из глубинки, те накупили ссылок и пошла жара. Деньги складывать некуда, конкурентам заказы отдают. Заказчик ссылается на какие-то отдельные случаи успеха, где в большинстве случаев методы просто устарели, результаты преукрашены и т.п.

Я также привожу в пример кейсы, даю общие рекомендации, но это не значит, что для каждой тематики они все подойдут, все очень индивидуально. 

Для качественной подготовки требуется несколько недель на анализ рынка и составление стратегии. 

 

#5 Отдал сайт - и забыл 

Буду краток: если вообще нет времени предоставлять информацию, а на сайте толком ничего нет, ищите выход:

Нет информации: будет плохой контент - посетители будут быстро покидать сайт - позиции упадут - заявки уменьшатся.

 

#6 Вот список работ, сколько будет стоить?

Здесь можно было бы обойтись одним предложением: лучше обратитесь к тому, кто составил этот список.

SEO не принесет пользы, если разово выполнить перечень работ. 

Если Вы считаете, что достаточно подобрать ключевые слова, написать тексты и метатеги, добавить в вебмастер, сгенерировать карту сайта, залить роботы и все, то Вы сильно заблуждаетесь. 

Сейчас во главе угла стоят поведенческие факторы, работа над конверсией, а значит регулярно нужно отслеживать поведение пользователей, внедрять фишки и анализировать результаты.  

 

#7 У меня есть список ключевых фраз, двигайте только по нему

Как я и писал ранее: лучше обратитесь к тому, кто составил этот список.

Чаще всего в список входят высококонкурентые слова, которые можно продвинуть, но потребуется более 6 месяцев.

Помимо этого не факт, что эти фразы принесут потенциальных клиентов.

И самое главное: ограничивая количество фраз, Вы ограничиваете трафик, и как  следствие количество заявок.

Мы рекомендуем продвигать по тому списку, который предлагает подрядчик, и не ограничиваться их количеством.

 

#8 Я сам все знаю, сейчас вам покажу

Самое страшное, что может быть, это когда заказчик пытается учить подрядчика.

Если Ваш подрядчик "косячит", и Вы уверены, что именно он виноват в плохом результате, то лучше расстаться, а не становиться играть в учителя. Просто потеряете время, не бойтесь перемен - действуйте!

 

#9 У меня и так красивый сайт, переделывать не буду

Однажды к нам обратился клиент, у которого было мало заявок с SEO и контекстной рекламы. 

Изучив рынок и пообщавщись с клиентом на тему, как происходит процесс продажи и каких клиентов планируется привлекать, мы поняли, что  нуждается в дополнительных смысловых блоках. На сайте отсутствовали кейсы, стоимость услуг, отзывы и т.п.

Но получили жесткий отказ от клиента. Finish. И мы отказались от проекта, т.к. не смогли найти компромисс.

В таких случаях страдают ваши продажи и репутация подрядчика.

 

Список можно продолжать еще дальше

Ситуации было гораздо больше, но оставим их на потом.

Надеюсь статья поможет Вам найти общий язык с подрядчиком и не попасть на деньги

Понравилось? Поделитесь с друзьями или добавьте в закладки:

Рекомендуем к прочтению:

Секретный сарафан маркетолога

Как сарафанное радио помогает Вашему сайт увеличить узнаваемость бренда и объем продаж?

13/09/2018

Какие тексты нужны для сайта?

6 дельных советов, подходящих почти для каждого сайта: раскрываем секрет продающих текстов.

18/09/2018

Какой сайт нужен для бизнеса?

Когда зарождается идея о создании сайта, следует начинать с ответа на вопрос «Зачем он нужен?».

11/09/2018

Оставьте заявку прямо сейчас,
и мы перезвоним Вам
в течение 15 минут

персональных данных